{"id":339,"date":"2026-10-06T22:09:49","date_gmt":"2026-10-06T20:09:49","guid":{"rendered":"https:\/\/leseditionsduvignoble.com\/?page_id=339"},"modified":"2026-10-06T22:09:49","modified_gmt":"2026-10-06T20:09:49","slug":"retours-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leseditionsduvignoble.com\/index.php\/retours-remboursements\/","title":{"rendered":"Retours et remboursements"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.legal-v2{max-width:980px;margin:0 auto;color:#2f2a26}.legal-intro{background:#f6f1e8;border-radius:14px;padding:34px 28px;text-align:center;margin-bottom:30px}.legal-intro p{max-width:780px;margin:0 auto;line-height:1.7;color:#5d5149}.legal-body{background:#fff;border:1px solid #e7ded3;border-radius:16px;padding:34px;box-shadow:0 10px 28px rgba(63,49,37,.06)}.legal-body p,.legal-body li{line-height:1.75;color:#3f3732}.legal-body h2{margin:34px 0 14px;padding:12px 16px;background:#f6f1e8;border-left:5px solid #8b3a2b;border-radius:8px;color:#2f2a26;font-size:23px}.legal-alert{background:#fff4ef;border:1px solid #d8a28d;border-left:5px solid #8b3a2b;border-radius:10px;padding:18px;margin:20px 0}.entry-title:after,.entry-title:before,.page-title:after,.page-title:before{background:#8b3a2b!important;border-color:#8b3a2b!important}\n<\/style>\n<div class=\"legal-v2\">\n<section class=\"legal-intro\"><p>Cette page r\u00e9sume de mani\u00e8re pratique les r\u00e8gles de r\u00e9tractation, retour et remboursement applicables aux commandes de livres. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente restent le document contractuel de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p><\/section>\n<section class=\"legal-body\">\n<h2>D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Pour un livre non personnalis\u00e9 achet\u00e9 en ligne, le consommateur dispose de <strong>14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du livre<\/strong> pour notifier sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, sans avoir \u00e0 justifier de motif.<\/p>\n<h2>Comment se r\u00e9tracter<\/h2>\n<p>La demande peut \u00eatre effectu\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9tractation en ligne du site, ou par toute d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 adress\u00e9e aux \u00c9ditions du Vignoble avant l\u2019expiration du d\u00e9lai.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s notification de la r\u00e9tractation, le client dispose de 14 jours pour renvoyer le bien.<\/p>\n<h2>Adresse de retour<\/h2>\n<p>Les \u00c9ditions du Vignoble \u2014 Michel Rederon<br>300 chemin Haut de Roulan<br>30000 N\u00eemes \u2014 France<\/p>\n<h2>Frais de retour<\/h2>\n<p>Les frais directs de retour restent \u00e0 la charge du client lorsque le retour r\u00e9sulte de l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, sauf engagement contraire du vendeur. Les frais li\u00e9s au retour d\u2019un produit non conforme ou endommag\u00e9 sont trait\u00e9s conform\u00e9ment aux garanties l\u00e9gales.<\/p>\n<h2>Remboursement<\/h2>\n<p>Le remboursement est effectu\u00e9 dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la loi et comprend les sommes vers\u00e9es ainsi que, lorsque la r\u00e9glementation le pr\u00e9voit, les frais de livraison standard. Pour une vente de biens, le remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration du livre ou jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception d\u2019une preuve de son exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Le remboursement est r\u00e9alis\u00e9 avec le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la commande, sauf accord expr\u00e8s diff\u00e9rent.<\/p>\n<div class=\"legal-alert\"><strong>Livre d\u00e9dicac\u00e9 ou personnalis\u00e9.<\/strong><br>Une d\u00e9dicace nominative ou un message personnalis\u00e9 demand\u00e9 par le client peut rendre le livre nettement personnalis\u00e9. Dans ce cas, l\u2019exception l\u00e9gale au droit de r\u00e9tractation peut s\u2019appliquer. Cette r\u00e8gle ne prive jamais le client des garanties l\u00e9gales en cas de d\u00e9faut ou de non-conformit\u00e9.<\/div>\n<h2>Livre endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou non conforme<\/h2>\n<p>En cas de livre re\u00e7u endommag\u00e9, pr\u00e9sentant un d\u00e9faut ou ne correspondant pas \u00e0 la commande, contactez les \u00c9ditions du Vignoble \u00e0 contact@michelrederon.com en indiquant le num\u00e9ro de commande et la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e.<\/p>\n<h2>Contact<\/h2>\n<p>contact@michelrederon.com \u2014 06 18 64 37 38.<\/p>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette page r\u00e9sume de mani\u00e8re pratique les r\u00e8gles de r\u00e9tractation, retour et remboursement applicables aux commandes de livres. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente restent le document contractuel de r\u00e9f\u00e9rence. 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